Obchodní podmínky
Účinnost od: 23. ledna 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností lunorap ("prodávající") a zákazníky ("kupující") při nákupu produktu Vigorix prostřednictvím našeho webu v souladu s českým právním řádem.
1. Základní ustanovení
Prodávající:
- Obchodní název: lunorap s.r.o.
- Sídlo: Praha, Česká republika
- IČO: 12345678
- DIČ: CZ12345678
- Email: [email protected]
- Telefon: +420 800 123 456
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze. Podnikatelská činnost je řádně licencována a podléhá dohledu příslušných úřadů.
2. Informace o produktu
⚠️ Důležité upozornění o produktu Vigorix:
- • Vigorix NENÍ léčivý přípravek - jedná se o doplněk stravy
- • Určeno pouze pro dospělé muže nad 18 let
- • Nenahrazuje vyváženou stravu a zdravý životní styl
- • Výsledky se mohou lišit podle jednotlivých osob
- • Před použitím se poraďte se svým lékařem
Složení a vlastnosti:
- • Přírodní rostlinné extrakty
- • Amino-kyseliny a vitamíny
- • Bez umělých barviv a konzervantů
- • Testováno na kvalitu a bezpečnost
Doporučené použití:
- • 1-2 kapsle denně s jídlem
- • Nepřekračovat doporučenou dávku
- • Uchovávat v suchém a chladném místě
- • Chránit před přímým slunečním zářením
3. Proces objednávání
Objednávka se považuje za závaznou poté, co kupující odešle vyplněný objednávkový formulář a obdrží potvrzení od prodávající strany. Proces probíhá v následujících krocích:
Vyplnění objednávky
Zákazník vyplní kontaktní údaje a specifikuje množství produktu.
Potvrzení objednávky
Prodávající do 2 hodin kontaktuje zákazníka pro potvrzení.
Zpracování a odeslání
Objednávka je zpracována a odeslána do 24 hodin.
Doručení
Produkt je doručen na uvedenou adresu do 24-48 hodin.
4. Ceny a platební podmínky
Aktuální ceny (CZK):
- 1 balení Vigorix: 1.299 Kč
- 2 balení (úspora): 2.399 Kč
- 3 balení (úspora): 3.299 Kč
Platební metody:
- ✓ Dobírka (hotově při převzetí)
- ✓ Bankovní převod předem
- ✓ Online platba kartou
- ✓ PayPal
Ceny jsou včetně DPH. Doprava zdarma po celé ČR.
Důležité informace o cenách:
Uvedené ceny jsou závazné v okamžiku podání objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění, avšak tyto změny se nevztahují na již přijaté objednávky.
5. Doručování a doprava
Možnosti doručení:
Česká pošta:
- • Doba doručení: 24-48 hodin
- • Cena: ZDARMA
- • Možnost dobírky
- • Sledování zásilky
PPL kurýr:
- • Doba doručení: 24 hodin
- • Cena: ZDARMA
- • Doručení do ruky
- • SMS notifikace
Oblasti doručení:
Doručujeme po celé České republice včetně odlehlých oblastí. Všechny zásilky jsou pečlivě zabaleny v diskrétním obalu.
6. Právo na odstoupení od smlouvy
V souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, má kupující právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Postup při odstoupení:
- Zašlete nám písemné oznámení o odstoupení
- Vraťte nepoužitý produkt v originálním obalu
- Uhraďte náklady na vrácení zboží
- Vrátíme vám kupní cenu do 14 dnů
⚠️ Výjimky z práva na odstoupení:
- • Zboží rozbalené z hygienických důvodů
- • Zboží znehodnocené používáním
- • Zboží s prošlou záruční dobou
7. Reklamace a záruka
Záruka kvality:
- ✓ 24 měsíců záruka na kvalitu
- ✓ Výměna vadného zboží
- ✓ Vrácení peněz při nespokojenosti
- ✓ Rychlé vyřízení reklamace
Jak reklamovat:
- 📧 Email: [email protected]
- 📞 Telefon: +420 800 123 456
- 📍 Osobně: Praha (po dohodě)
- ⏰ Lhůta: Do 24 měsíců
Postup reklamace:
Kontaktujte nás s popisem problému a fotografií výrobku. Reklamace jsou vyřizovány do 30 dnů od doručení. O výsledku vás budeme informovat písemně.
8. Odpovědnost a omezení
⚠️ Důležitá upozornění:
- • Vigorix není léčivý přípravek a neléčí žádné onemocnění
- • Výsledky použití se mohou lišit podle jednotlivých osob
- • Nedoporučuje se použití u osob mladších 18 let
- • Při zdravotních problémech konzultujte s lékařem
- • Nepřekračujte doporučené dávkování
Omezení odpovědnosti:
Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným používáním produktu, nedodržením doporučených dávek nebo použitím v rozporu s kontraindikacemi.
Maximální výše náhrady škody je omezena na hodnotu zakoupeného produktu.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí naší Politikou ochrany osobních údajů a platnými předpisy GDPR.
Hlavní zásady:
- ✓ Zpracováváme pouze nezbytné údaje pro vyřízení objednávky
- ✓ Údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu
- ✓ Používáme bezpečné šifrování a ochranu dat
- ✓ Respektujeme všechna vaše práva podle GDPR
10. Závěrečná ustanovení
Řešení sporů:
Veškeré spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li to možné, spory podléhají rozhodčí řízení podle českého práva.
Platnost podmínek:
Tyto podmínky nabývají účinnosti 23. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu s předchozím upozorněním zákazníků.
Kontakt pro dotazy:
V případě dotazů k obchodním podmínkám nás kontaktujte na [email protected] nebo +420 800 123 456.