Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 23. ledna 2026
Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak společnost lunorap ("my", "náš", "nás") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při objednávání produktu Vigorix v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost lunorap se sídlem v České republice. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:
- Email: [email protected]
- Telefon: +420 800 123 456
- Poštovní adresa: lunorap s.r.o., Praha, Česká republika
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Pro zpracování vaší objednávky produktu Vigorix shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje:
- • Jméno a příjmení
- • Emailová adresa
- • Telefonní číslo
- • Adresa pro doručení
Objednávkové údaje:
- • Informace o objednaném produktu
- • Množství a cena
- • Způsob platby
- • Datum a čas objednávky
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
Zpracování objednávky
Pro příjem, zpracování a vyřízení vaší objednávky produktu Vigorix.
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Doručení produktu
Pro zajištění správného doručení objednaného produktu na vámi uvedenou adresu.
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zákaznická podpora
Pro komunikaci s vámi ohledně vaší objednávky a poskytování zákaznické podpory.
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Plnění zákonných povinností
Pro vedení účetnictví a splnění daňových povinností podle českých zákonů.
Právní základ: Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
4. Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Objednávková data: 5 let od dokončení objednávky (zákonná povinnost)
- Komunikace se zákazníky: 3 roky od poslední komunikace
- Marketingový souhlas: Do odvolání souhlasu nebo max. 5 let
- Cookies: Podle typu cookies (detaily v Cookie Policy)
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:
Dopravci a logističtí partneři
Pro doručení objednaného produktu (Česká pošta, PPL, DPD)
Platební služby
Pro zpracování online plateb (PayPal, GoPay)
Účetní služby
Pro vedení účetnictví a daňové evidence
6. Vaše práva podle GDPR
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu
Oprava nesprávných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz
Smazání vašich osobních údajů za určitých podmínek
Právo na omezení
Omezení zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost
Získání údajů ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku
Námitka proti zpracování údajů
7. Bezpečnost osobních údajů
Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
- ✓ SSL šifrování pro bezpečný přenos dat
- ✓ Zabezpečené servery s pravidelými aktualizacemi
- ✓ Omezený přístup pouze pro oprávněné zaměstnance
- ✓ Pravidelné zálohy a monitoring systémů
- ✓ Anonymizace dat kde je to možné
8. Specifické informace o zdravotnických údajích
⚠️ Důležité upozornění:
Vigorix NENÍ léčivý přípravek, ale doplněk stravy. Nepožadujeme ani neshromažďujeme citlivé zdravotnické údaje. Veškeré informace o produktu mají pouze informativní charakter.
Před použitím produktu se poraďte se svým lékařem, zejména pokud užíváte jiné léky nebo máte zdravotní problémy.
9. Kontakt a stížnosti
Kontakt pro ochranu údajů
- Email: [email protected]
- Telefon: +420 800 123 456
- Poštovní adresa: lunorap s.r.o., Praha, ČR
Úřad pro ochranu osobních údajů
- Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
- Web: www.uoou.cz
- Email: [email protected]
- Telefon: +420 234 665 111
10. Změny této politiky
Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.
Datum posledního přečtení:
Verze dokumentu: 2.1 (leden 2026)